近年来，跟着全球经济一体化进程的加快推动，为进一步提高公司产品在海外的品牌影响力和中心竞赛力，不少激光企业赶紧布局全球商场，并在境外树立子公司、办事处，扬帆...

  近年来，跟着全球经济一体化进程的加快推动，为进一步提高公司产品在海外的品牌影响力和中心竞赛力，不少激光企业赶紧布局全球商场，并在境外树立子公司、办事处，扬帆出海并获得骄人的成果。

  新天激光便是这些勇于布局全球商场的我国激光企业之中的先行者和佼佼者之一。2023年，以“0忧虑”为主题的全球服务行活动，迎来严重晋级，新天激光将布局全球商场，打造全年不间断，全球无死角“本地化服务系统”，为全球客户供给上门服务，实现“以客户为中心”的运营理念。

  职责重于泰山，服务测量国际。国之自豪的民族品牌，不只要有过硬的产质量量，更要具有优异的客户服务。正因如此，新天激光从未中止前行的脚步。

  据了解，2008年金融危机后，新天激光为寻觅新的增加点，瞄准国际商场，并于2011年树立海外事业部，获得进出口资质权，正式进军国际商场，一起在海外开设了10个海外办事处。

  之后，经过与阿里巴巴国际站等电商渠道的协作，新天激光在海外事务上获得不俗成果，出口订单大增，出口产品也从小型激光打标机扩大到超高功率大幅面激光切开机、三维机器人、自动化柔性出产线等激光设备。

  跟着新天光纤激光切开机、激光焊接机、激光清洗机等产品的接连推出上市，新天激光成果自2019年起，接连三年翻倍式增加，年产值破亿。凭仗敏锐的嗅觉、彻底的商场性和灵敏的运作机制等特质，新天激光在日益剧烈的竞赛中勇立潮头，在变革立异中开展壮大，奠定了安定的商场位置。

  新天激光有关担任人表明，新天激光自创业之初就不断饯别职责与担任，并首先提出了“30分钟快速呼应，3小时内抵达客户现场”的至上服务理念，奔赴服务一线，用举动和汗水诠释“新天质量、用心服务”。

  深化饯别服务许诺，打造一流服务质量。新天每年都会派出由工程师、服务人员组成的技能精英团队，致力于处理客户的难题、消除客户疑虑，让客户在服务中逼真获益。为了进一步更好地服务日趋老练的全球商场，自2017年起，新天激光有针对性地推出“0忧虑 无忧服务重新天开端”专题全球服务行活动。

  终年耕耘，奋战一线。在全球，新天激光逐步树立完善的营销服务网络，不同区域，量体裁衣，以成套化处理方案满意客户不同需求，助力客户工业晋级。用实际举动饯别服务精力，即便相隔万里，客户也能感遭到新天激光一心一意为客户的诚挚之心。2023年新天激光售后服务系统再晋级，100余名专业客服人员终年驻海外服务网点，为全球客户供给本地化无忧服务。

  据悉，此次晋级从2月份开端履行，新天工程师不畏艰苦，用偏执情绪、专业详尽的服务精力，为全球上千个客户免费供给全面的查看与维保服务。

  据新天方面介绍，工程师带给客户的服务内容包含：新机器装置、机器修理与保养、机器危险排查等，为客户回答日常的运用困惑的一起，带来修理保养等方面的操作常识。

  现在，新天的服务团队正奔走在全球各地，为客户带去技能支持与服务关心，将新天关心传递到每一位客户心中，用激光科技助力企业生长。

  4月24日，新天激光的售后工程师抵达比利时客户工厂，为客户装置新机器（开放式激光切开机XTC-F1530H），一起对老机器进行检修与保养。

  “作为一名老客户，我对新天产品十分认可，机器很经用，也很人性化、智能化，大大提高了工厂的出产功率，再次协作，信任能给咱们带来更多惊喜！” 这名比利时老客户这样表明，并不断对新天的产品及服务点赞。

  4月27日，新天工程师抵达美国客户工厂，进行为期三天的机器检修与保养作业。

  这名美国客户表明：咱们协作已有三年了，机器十分好用，至今未呈现过任何问题，线”毛病出产，一起，谢谢你们的服务团队，在上一年疫情期间，不远万里，来为咱们做技能培训，期望咱们再次协作！

  3月20日，售后服务团队访问肯尼亚老客户，此前这个客户购买了多台激光切开机，用于环保锅具的切开加工。

  在新天激光长时间的全球化商场布局下，在全球化机会以及国际国内双循环战略支持下，激光工业正和国际同频，向智能制作奋力奔驰，新天产品不断丰富金属加工、新能源轿车、3C电子、钣金制作、健身器械等职业商场，在全球规模内掀起激光智造浪潮。

  不止于立异，用服务助力未来。假如一个品牌的实质是产品，那么服务将决议它的上限有多高。新天激光将新增海外办事处5个，智能展厅5个，估计到2025年，海外办事处数量将到达40个，智能展厅到达10个。现在，新天激光韩国智能展厅、马来西亚智能展厅、俄罗斯智能展厅现已发动装饰方案，并将在本年8月份正式投入运营。

  以满意智能制作全链条一站式服务为基，向更高层次、更广规模、更大深度开展，新天“0忧虑”全球服务行，让每位用户与新天结合得更严密，让新天品牌的职责与担任愈加深化人心。

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