一个企业要推行ERP，不管是客户应用方，还是软件实施方，都必须有一套行之有效的过程管控方法。我们叫做ERP项目过程管理，就如同企业里要开发一个新的产品，也有自己的一套《设计与开发控制程序》，从一个新产品立项、到验证与试产，同样是需要经历很多个阶段，最终才能真正地面向市场。

  ERP项目过程管理，一般都是由软件实施方来主导，客户方做执行，整个项目实施，一般划分为五个阶段，分别是项目实施、蓝图设计、系统建设、系统切换、上线支持，这五个过程要怎么管理呢？下面我们用云上软件来介绍一下这样的一个过程控制。

  当项目确立后，首先我们要做一个《项目立项计划表》，确定整个项目这五个阶段的开始与完成时间，同时细化这五个阶段具体要做哪些工作，并确认工作具体负责人及每个工作完成后的评估结果，以及该工作具体的完成时间节点。见下图：

  计划有了，人也有了，接下来就是实实在在地干活，在接下去的各个阶段里，由具体负责人填报执行信息。

  1、每个阶段都有目标完成日期以及目标完成后要输出的结果，对于执行人来讲，只要工作做完以后，在该任务上做工作填报与上传工作结果文档。

  2、填报完成后，若需要提交给上级领导审批，可勾选“是否提交”，然后弹出审批申请，选择上级领导后确定就行。

  3、上级领导接到工作汇报通知，打开对应阶段任务工作汇报情况，包括查验相对应的工作文档，确认该任务已完成，则可进行验收操作。

  一个ERP项目，有了工作规划和计划执行后结果反馈，那整个阶段各项工作的执行状态，就非常清晰了，见下图示6执行状态栏。

  以上只是介绍一个ERP项目实施过程工作的管控方法，ERP实施过程中这五个阶段具体要做哪些工作，在后面分享中会做具体介绍。为何需要先说管控方法，因为这个跟我们的工作管理是一个道理，我们都在做计划：什么年度计划、月度计划、新产品研究开发计划、人事部的培训计划，实际很多时候，计划是做了，但都是一工作忙起来，就把计划丢在脑后了，忙到哪做到哪？当项目该出解决方案了，实际工作还在调研讨论，而最后说要项目要上线了，才发现很多工作都没做好，然后又推迟上线时间。

  做工作要有方法，更要有好用的工具。因为好的工具不仅能提高工作效率，而且还可以积累工作经验。上面的管理工具，实际就是项目管理软件的缩影；我们常说的PLM\PDM系统、或者一些工程建设项目管理软件其实都不错，关键是当自己企业的真实的情况，不管是人力还是物力，都还不具备用这些软件的时候，其实用上面这种简单的管理工具去落地，也是可行的。

  笔者是做ERP项目管控的，面对众多的ERP项目实施，要知道每个项目的详细情况，方法就是让顾问通过这一个工具，做好项目各阶段任务的执行汇报；而我只要关注项目的执行情况，关注异常，协助处理异常就可以了。

  小结：不管是做企业管理，还是项目管理，其实我们只要关注过程的异常，集中优势资源解决异常，所有的工作就都正常了。而异常的发现就需要有人提报，有人关注，这样一个时间段管理工具就是处理问题发现的突破点了。